总经理致辞
成都麦高物业经营管理有限公司从2004年成立至今，始终坚持“专业化管理，亲情化服务”的经营理念，经受住了成立初期物业管理行业优胜劣汰、亚洲金融风暴的考验与洗礼，实现了公司的健康、快速、可持续发展，赢得了广大客户及业内同行的信任与支持。在此，我谨代表麦高物业，对一直以来关心和支持公司发展的各界人士表示衷心的感谢！
麦高物业在总部——成都上普实业发展有限责任公司的关怀与带领下，立足财富中心项目，推行规范化和专业化的管理营销模式，截止2011年，麦高物业已承接财富中心、摩卡·筑、财富又一城、壹购潮流广场四大项目从立项到交付一条龙的物业管理服务。麦高人对工作认真负责的态度得到了开发商、业主及客户的一致认可，在引入系统的科学管理模式开始，麦高物业更坚持对所服务项目进行严格要求，力求达到双赢的结果，为广大客户提供更权威、更周到的服务。
麦高物业自成立以来，积极响应国家和地方政策法规的号召，吸收了大量机关企事业单位分流人员、大中专毕业生、部队复转军人、下岗待业人员再就业、农民工和残疾人，同时也积极协助社区街道办和派出所开展各项环境整治工程，在2008年春节前的冰雪灾害和“5.12”大地震降临之际，麦高物业及时组织人员疏散和秩序维护，公共设施和设备的抢修，保障了业主正常生活。2008年奥运会期间，麦高物业承担了所在辖区大量保稳定、促和谐的工作，多次协助政府进行公共秩序安全防范，在减少辖区内刑事发案率，防止可能发生的火灾、燃气泄漏、爆炸等恶性事故中发挥了积极作用。
经过七年的发展，我们的管理规模大大增加、服务质量进一步改善，经营效益大幅提升；业务结构更加优化，服务特色更加突出。经过七年的发展，我们锻炼了一支能打大仗、硬仗，能够驾驭复杂物业管理局面的队伍，打造了一个结构合理、运作高效的管理平台，建立了一套科学规范的决策流程和管理制度。经过七年的发展，我们形成了一个积极向上、勤奋好学、勇于探索、团结和谐的企业文化。所有的这些，都将为公司未来的稳定可持续发展奠定坚实的基础。
2012年公司将进入一个新的战略发展阶段。在这一阶段，公司将坚持“关注客户、规范管理、持续改进、共建家园”的质量方针，着力实现年度客户综合满意度≧95％、房屋及公共设施完好率达≧98％、年度无重大责任事故发生的总目标。2012年我们的首要任务还是要下大力气抓好物业管理服务工作，努力构建和谐物业管理氛围，切实提高业主满意度，提升麦高物业的行业地位和企业品牌。其次做好基本服务的同时，充分开展“一业为主、多种经营”，向业主提供多项优质、方便、个性化的特约服务，以满足业主不断增长的服务需求。最后，要在转变经营理念、加大体制改革、开创全新的管理模式，通过拓展资产经营与产业链条的延伸，逐步提升公司的盈利能力，不断加强业务拓展和自主创新、不断提升管理水平和风控能力，使公司发展上层次、有后劲、可持续。
我相信，在成都上普实业发展有限责任公司的正确领导下，在相关部门和社会各界的大力支持下，在公司全体员工的共同努力下，麦高物业一定能够开创更加辉煌的未来！
总经理致辞
