专业化管理、亲情化服务
四川中沛律师事务所于2015年4月16日完成租赁合同签约,正式入住凯龙财富大厦写字楼20楼,我公司配合业主方顺利完成交房手续。因该公司性质特殊,所以在装修方面有更高更细节化的一些装修要求,在前期装修审图上面,我方工程主管给出专业的审图意见并同时也给到合理化的建议,同时在后期装修过程中,每天工程部及安管部不低于三次对现场进行施工安全的巡检,为了不耽误租户的施工工期,发现问题第一时间与租户及装修公司三方沟通协商解决特别是在以下两点客户非常感谢我部门的专业服务:
1、在巡检过程中我工程部发现该司前台安装不规范,后期使用过程中容易出现安全事故,故在第一时间与装修公司协调并告知租户;
2、 在装修期间有较长时间未有进行装修,我部门先后通过电话、书面方式告知客户装修成品保护需要加强以免造成不必要的破坏;
3、由于装修材料、建渣等物资较多,在搬运过程中较费时费力,经安管部工作人员提示,将所有物资集中一个时间点,对装修方提供专用货梯。在整个装修过程中为装修单位节约了大量的时间及人力;
4、物业中心为装修负责人提供了各部门主管人员的联系电话,在装修过程中如遇到任何需要协助解决的事情都可以及时联系并积极予以协助。
后期装修过程整体很顺畅,并协助客户通过消防支队的竣工验收。服务是我们与客户沟通的媒介,良好的服务就是架在两者之间坚固的桥梁,在得到客户肯定的基础上,以此为激励,在以后的工作上,我们会更加努力,将物业的服务工作越做越好。