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成都麦高物业礼仪培训回顾
[ 发布日期:2012-9-20 来源:成都麦高物业经营管理有限公司 浏览次数:8749 ]
成都麦高物业公司长期以来一直秉承“以客户为中心”的服务宗旨,持续不断为公司业主在提供高品质物业服务,深受广大业主的青睐和好评。为持续维护我司良好服务形象,提升公司整体团队服务意识与服务标准,公司在做了充分的准备工作后,于9月14日,举办了一次对一线员工、窗口岗位及管理骨干的物业服务礼仪培训。
9月14日上午8:30,物业服务礼仪培训正式拉开序幕,整个课程外聘讲师的引导下,从物业服务“两大思路”、“四大课程模块”着手为大家细致讲解,讲师生动的授课和员工积极地参与使学员从思想上从新认识了自我,打造出学员阳光心态,树立了服务意识,使员工了解了新经济条件下的职业使命、心态、责任、角色、精神、能力、行为标准与综合素养。相信我们的学员在今后物业服务工作中充分展示自己,能够以恰当的方式与他人沟通。把沟通技巧和优质服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来,使我们成都麦高物业能够在同业竞争中脱颖而出。
附:培训现场照片
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